🌻Van de eerste droom tot zorgeloos ondernemen onder de Franse zon
Een nieuw leven starten als gastvrouw of gastheer in Frankrijk is een prachtig avontuur. Maar het opzetten van een gastenverblijf vraagt om meer dan passie voor gastvrijheid — de weg door de Franse papierwinkel kan ondoorgrondelijk voelen, zeker als je de taal (nog) niet spreekt. En in het drukke hoogseizoen vreten administratie en klantcontact precies de energie op die je eigenlijk aan je gasten wilt geven.
Of je nog aan het begin staat of al dagelijks gasten ontvangt: ik ben er.
Ik ben Via Jacqueline — jouw remote partner op Franse bodem. Ik spreek de taal van de Mairie, ken de fijne kneepjes van Booking.com en Airbnb, en regel jouw backoffice zodat jij er volledig kunt zijn voor je gasten.
Jouw Franse backoffice, zodat jij er echt kunt zijn voor je gasten.
Met vijftien jaar eigen B&B-ervaring weet ik precies waar de schoen wringt. Ik loods je door het administratieve landschap, zodat het mooiste deel van het vak — je gasten ontvangen — weer de aandacht krijgt die het verdient.
Ik ondersteun je graag oa bij:
📋 Administratie & correspondentie
- Verwerking van e-mails en brieven (NL/FR/EN)
- Opstellen van zakelijke correspondentie
- Ordenen en archiveren van documenten
- Bewaken van deadlines en follow-ups
🏛️ Aanvragen bij Franse instanties
- Registratie meublé de tourisme en classement
- Aanmelding taxe de séjour
- Correspondentie met mairie, préfecture en andere lokale instanties
- Opvolging van lopende aanvragen
📞 Telefonische ondersteuning (Frans)
Een telefoontje naar een Franse instantie kan frustrerend zijn. Ik bel namens jou, of ik ondersteun je live zodat je altijd de juiste informatie doorgeeft en ontvangt.
🌍 Vertalingen NL / FR / EN
Contracten, huisregels, algemene voorwaarden of gastinformatie — ik vertaal ze nauwkeurig en in de juiste toon voor jouw doelgroep.
🌐 Website op maat
- Een professionele website is het visitekaartje van jouw accommodatie. Ik bouw een overzichtelijke, meertalige website (NL/FR/EN) voor je die aansluit bij de uitstraling van jouw B&B of gîte — inclusief boekingssysteem, conversie (koppeling met je reserveringssysteem of platforms zoals Airbnb) als je dat wilt. En daarna? Dan kan ik de site up-to-date houden voor je of je uitleggen zodat je zelf tekst en foto’s kunt toevoegen of wijzigen.
🤝 Onboarding gasten & verhuurondersteuning
De eerste indruk bepaalt de review. Ik help je bij het opstellen van professionele gast-communicatie die past bij de uitstraling van jouw accommodatie.
- Welkomstbrieven en huisregels (NL/FR/EN)
- Check-in / check-out instructies
- Praktische informatie voor gasten (restaurants, tips, noodcontacten)
- Templates voor terugkerende communicatie
📅 Kalender- & boekingsbeheer
Ik houd je agenda bij en zorg dat boekingen via Airbnb, Booking.com of je eigen systeem op elkaar worden afgestemd. Nooit meer dubbele reserveringen of gemiste berichten.
- Synchroniseren van boekingsplatformen
- Bijhouden van bezettingskalender
- Beantwoorden van boekingsvragen
Hoe werkt het?
Klaar voor de volgende stap?
De Franse regelgeving voor de hospitality-sector is uniek, of je nu nog aan de startlijn staat of je bedrijf in Frankrijk al runt. Om je de beste ondersteuning op maat te kunnen bieden, kijk ik graag even met je mee naar jouw zakelijke plannen en de specifieke uitdagingen waar je nu tegenaan loopt.
Vul de Frankrijk Scan in (duurt slechts 2 minuten). Op basis van jouw antwoorden neem ik binnen 24 uur contact met je op om te bespreken hoe we jouw Franse onderneming (verder) succesvol gaan maken met een advies dat precies bij jou past.